受理编号：15426855807180

信件标题：和田市玉成驾校工作人员态度恶劣

来信人：胥虎

留言时间：2018/11/20

答复单位：和田地区公安局

答复办理时间：2018-11-29

主要内容：
玉成驾校在我妻子考科目四时，因为驾校原因没有及时将个人驾驶学习档案送达，还嘴硬说档案送了，结果一半小时后又说没有送，而且驾校教练还因为学员打电话询问骂人，致电驾校电话，态度极其恶劣，说每个驾校都会出错，又不是你自己考试，当即把电话挂掉。不知道，和田的驾校这么厉害，是有什么背景让他们这么嚣张，但是我觉得背后站的绝对不是人民。

回复：
您好。您反映的问题，经转交和田地区公安局进行核查办理。现回复如下：针对您反映的问题，地、市两级车管所负责人责成玉成驾校负责人赵成才代表驾校向您予以道歉；玉成驾校负责人赵成才表示今后加强驾校工作人员管理，提高服务水平。今后，地区公安局交警支队以此为鉴，严格履行职能职责，加强监管与服务，坚决杜绝此类问题发生。感谢您对和田政府网的关注。