受理编号：15401901429994

信件标题：环湖小区多久给水多久给天燃气

来信人：张植贵

留言时间：2018/10/22

答复单位：和田市人民政府办公室

答复办理时间：2018-11-11

主要内容：
环湖小区从9月份交钥匙交房子，一直不提供市政用水，现在小区物业也不知道多久给水，说怕什么冻了修水管，入住率不高，那当时就不应该发钥匙，等不怕冻的时候再发钥匙嘛，领取钥匙的已有快2千户了，没有水没法装修，现在进入冬季了！水，气也不给解决。现在也不知道找哪个部门来管这个事，现在小区住了差不多200户左右。一直不解决水、气的问题。生活很不方便。还望领导给解决一下这些实际问题。

回复：
您好。您反映的问题经转交和田市人民政府核查办理，现回复如下：一、关于环湖小区无水问题。经核查，因环湖小区目前住户数较少，为防止没有暖气的房屋管线冻裂，造成安全隐患，故该小区和田中辰物业管理有限公司将小区内所有总阀门关闭，造成小区居民无法正常用水。现已责令该物业公司设立临时取水点，并告知小区居民停水原因及小区用户临时取水点位置，以便解决用水问题。二、关于环湖小区无天然气问题。经检查，因环湖小区部分房屋为棚改安置房，产权属个人所有，需住房缴纳天然气入户费2200元后，予以通气。