为充分履行供电企业信息公开义务，提高公司信息公开工作透明度，根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》有关规定，编制本指南。

一、公开的原则和分类

我公司公开信息有两种类型：主动公开信息和依申请公开信息。主动公开是指我公司主动将《供电企业信息公开实施办法》要求的信息公开；依申请公开是指符合《供电企业信息公开实施办法》规定，不属于主动公开的范围，电力用户根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向供电企业申请获取的相关信息。

二、主动公开

（一）公开信息分类

1.企业基本情况

2.办理用电业务的程序及时限

3.执行的电价和收费标准

4.停限电有关信息

5.供电服务相关法律法规

6.服务承诺及投诉电话

7.用户受电工程信息

8.电力交易信息

9.供电质量和“两率”情况

（二）公开形式

属于主动公开范围内的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。我公司对外公开发布信息的渠道主要有：

1.企业门户网站（www.xj.sgcc.com.cn/hetian）