近日，载着600余名游客的“皖和号”旅游专列抵达和田，游客开启为期3天的和田之旅。“皖和号”游客在畅游大美和田后纷纷表示，和田玉、和田夜市的美食、和田大枣等都非常出名，对和田留下了美好印象。“这次来和田旅游之前，我也上网查阅了很多关于和田的美食美景，进一步了解和田后，也就越来越期待来和田。在和田，我们赏美景、吃美食，领略和田的秀美风光，感受地域风情，很开心。”8月18日，游客普云徐接受记者采访时感慨地说。

对游客形成综合吸引力的，不仅在于景区风光无限，风情独特，还在于游览设施、服务水平、安全措施、环境质量等方方面面。地区文旅局大力提升景区软硬件水平，让各地游客从进入到离开，每个环节都能享受到优质文明服务。地区文旅局今年做好旅游人才培训，邀请专业教师对全地区30名导游、讲解员开展为期两个月的培训，进一步提升本地区导游、讲解员的专业知识水平、口语表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应对能力及与游客的沟通、协调能力，为迎接各地游客做好知识储备。各县市旅游部门分别组织开展了特色旅游餐饮技能、农家乐服务礼仪等专题培训，共培训旅游从业人员2069人；邀请安徽省文化和旅游厅专家来和田开展旅游从业人员培训，和田地、县（市）文旅机关行政干部及饭店、景区、旅行社等100名旅游从业人员接受了旅游服务质量提升、导游讲解及服务流程、VIP服务、管家实务等培训，旅游从业人员专业能力、服务水平有明显提升。

地区文旅局还针对“三难一不畅”问题，计划年内完成新建旅游厕所31座、停车场13个、通讯基站3座、加油站2个的任务。目前，已建成加油站1个、厕所14座、停车场5个、通讯基站2个，为游客提供更方便、舒适的旅游环境。

全地区有效建立完善旅游投诉通报制、旅游诚信公示制，不断提高旅游企业的质量意识、品牌意识、标准意识和法规意识，有效提升旅游企业服务质量，不断强化游客安全保障，落实景区安全规范，加强旅游景区生态环境保护，让游客玩得开心、游得放心、走得留恋。

近年来，地区把旅游业作为支柱产业着力发展，越来越多的游客不远万里来到和田旅游。今年1至7月，全地区接待国内外游客252.09万人次，同比增长128.39%，实现旅游收入27.91亿元，同比增长97.24%。

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